Die Stilecht Mode GmbH ist ein Hannoveraner Online-Modehändler. Wir sind auf avantgardistische Designermode spezialisiert und beliefern über unseren Shop stilecht.de Kundinnen und Kunden in ganz Europa. Unser kleines Team arbeitet eng zusammen – von der Kollektionsauswahl über die Produktfotografie bis zum Versand. Dich erwarten eine persönliche Atmosphäre, flache Hierarchien und ein Job mit echtem Bezug zu Mode und E-Commerce.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine studentische Aushilfe (m/w/d) für unseren Kundenservice. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – per E-Mail und am Telefon.
Deine Aufgaben:
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (Fragen zu Produkten, Größen, Lieferzeiten)
• Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
• Pflege der Kundendaten in unserem Onlineshop-System
• Unterstützung im Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch von Vorteil
• Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon
• Zuverlässigkeit, Sorgfalt und eine selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an Mode und E-Commerce – Vorkenntnisse sind nicht nötig, wir arbeiten dich ein
Das bieten wir:
• 20 Stunden pro Woche, Arbeitszeiten flexibel und gut mit dem Studium vereinbar
• Vergütung ab 15 € pro Stunde
• Ein kleines, freundliches Team und ein Arbeitsplatz mitten in Hannover
• Einblicke in die Abläufe eines internationalen Online-Modehandels
Arbeitsort: Hannover (Innenstadt). Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
